Identidad del Responsable
Rextia, con portal de internet www.rextia.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Gestionar y confirmar citas de consultoría técnica a través de la plataforma Microsoft Bookings.
- Realizar sesiones de diagnóstico y reuniones de seguimiento mediante videoconferencia o llamada telefónica.
- Identificar sus necesidades de software a la medida o servicios de ingeniería.
- Mantener comunicación directa para el envío de propuestas económicas o técnicas relacionadas con su solicitud.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de información relevante sobre actualizaciones tecnológicas, artículos de ingeniería o servicios de Rextia.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a info@rextia.com.
3. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:
Identificación: Nombre completo.
Contacto: Correo electrónico corporativo o personal y número de teléfono (opcional).
Dirección: Domicilio fiscal o de la empresa (opcional).
Datos de la sesión: Información proporcionada voluntariamente durante la videoconferencia o llamada telefónica.
Datos y notas adicionales: Cualquier información relevante que usted decida compartir durante nuestras interacciones.
Nota importante: Rextia no solicita ni trata datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, etc.).
4. Transferencia de Datos y Uso de Terceros
Le informamos que para la gestión de su cita, Rextia utiliza la infraestructura de Microsoft 365 (Microsoft Bookings) o llamada telefónica. Sus datos se encuentran almacenados en servidores de Microsoft bajo los estándares de seguridad y cifrado de dicha plataforma corporativa. Rextia no vende ni transfiere sus datos a otros terceros ajenos a la operación técnica del servicio.
En caso de que usted decida contactar a Rextia a traves de otros medios (correo electrónico, teléfono, redes sociales), sus datos serán tratados conforme a las políticas de privacidad de dichas plataformas.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo: info@rextia.com.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet y brindarle una mejor experiencia. Los datos que obtenemos son: horario de navegación y secciones consultadas.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de www.rextia.com/privacy.html.